GARANTIE RÉSIDENTIELLE
Le parquet Ribadao est un produit naturel, unique, caractérisé par des variations de tonalité et de dimensions des grains. Ces variations ne constituent pas des défauts mais font partie de la beauté naturelle et unique du parquet. Ces variations sont normales et renforcent la beauté naturelle des endroits où le parquet est installé.
Le parquet Ribadao offre une garantie résidentielle de 25 ans. Tous les parquets doivent être installés conformément aux directives d’installation et aux procédures d’entretien et de maintenance de Ribadao. Ribadao garantit tous les défauts causés par l’usinage et la finition. Tout dommage causé par une installation, un stockage et un transport inadéquats n’est pas couvert. Ribadao garantit les défauts supérieurs à 5 % de la commande initiale et couvrira tous les frais de remplacement ou de réparation de ces défauts, à l’exclusion des frais de stockage, de transport et d’installation.
Exclusions de la garantie des parquets Ribadao
* Installation du produit dans des zones humides ou de drainage, dans des salles de bain ou à l’extérieur.
* Coupure, dégâts d’impact, négligence, eau, sable et mauvaise utilisation du produit.
* Changement de couleur du produit causé par l’exposition au soleil.
* Changement de forme et de couleur dû à un excès d’humidité sur le lieu d’installation.
* La différence de couleur et/ou de grain entre les échantillons et le produit acheté.
* Défauts visibles au moment de l’installation du produit détectés par l’installateur et non signalés à Ribadao.
Défauts de fabrication
Les normes commerciales autorisent jusqu’à 7 à 10 % de l’ensemble de la commande à contenir des défauts de fabrication. Il est toujours recommandé de commander 7 à 10 % de matériel en plus que nécessaire. Certaines pièces peuvent présenter des nœuds ou des défauts occasionnels. Il suffit de couper cette section et d’utiliser la section restante pour commencer ou terminer une ligne. Lors de l’installation, si l’installateur détecte plus de 10 % de matériel défectueux, nous vous demandons d’arrêter le processus d’installation et de NE PAS installer le matériel défectueux. Ribadao ne sera pas responsable de tout défaut évident installé.
Caractéristiques naturelles
Le bois est un produit naturel qui, avec les variations de l’humidité, se dilate et se contracte. Pendant les mois les plus humides, cela peut entraîner des déformations d’aspect, comme des fissures et des fentes.
Le taux d’humidité dans les maisons et les magasins résultant de l’utilisation d’appareils de climatisation peut provoquer des chocs et des changements thermiques importants, ce qui signifie que des mesures préventives doivent être prises dans les périodes les plus humides.
Variation de couleur
Tous les parquets du Ribadao sont des produits naturels. Il n’y a pas deux arbres identiques, donc pas deux parquets de la même couleur. Les échantillons reçus peuvent être sensiblement différents par rapport au produit reçu.
